Preguntas frecuentes

¿Quién es MTCenter?
Somos una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiencia, dedicada a ofrecer soluciones digitales como recargas electrónicas, pago de servicios, pines electrónicos, etc. Nuestro objetivo es ayudarte a crecer tu negocio con la plataforma más segura y estable del mercado.
¿Qué servicios ofrece MTCenter?
Ponemos en tus manos una plataforma segura y estable donde puedes:
  • Vender recargas electrónicas.
  • Cobrar recibos de servicios.
  • Vender SIMs y eSIM.
  • Vender pines electrónicos.
  • Recargar TAGs de telepeaje.
Y mucho más, desde cualquier computadora, celular o tablet con internet
¿Dónde se encuentran?
Nos ubicamos en Cuernavaca, Morelos, México, pero puedes usar nuestra plataforma desde cualquier lugar del país.
¿Cómo puedo registrarme en MTCenter para vender recargas?
Registrarte en MTCenter es muy sencillo:
  1. Llena el formulario en nuestro sitio web.
  2. Un ejecutivo se pondrá en contacto contigo. Si lo prefieres, también puedes comunicarte directamente al 777 311 30 66 o enviarnos un mensaje de WhatsApp al 777 307 8320.
  3. Instala la plataforma en tu celular, computadora o tablet.
  4. Realiza tu primera compra de saldo (tarjeta, depósito, transferencia o QR) y comienza a vender recargas en tu negocio.
También tienes la opción de descargar la aplicación y hacer tu autorregistro directamente desde ahí.

Horario de atención:
  • Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
  • Sábado y Domingo de 9:00 am a 5:00 pm
¿Cuál es el costo por usar su plataforma?
¡Ninguno! La plataforma de MTCenter es totalmente gratuita y está disponible para descargar en nuestro sitio web y en Google Play Store.
¿Cómo realizo un abono de saldo en mi plataforma?
Tienes varias formas de abonar saldo:
  • Tarjeta de crédito o débito.
  • Transferencia electrónica.
  • Depósitos en bancos.
  • Depósitos en cadenas comerciales y tiendas de conveniencia.
¿Cuál es la comisión de MTCenter por vender recargas?
Al hacer tu depósito y liberarlo, te otorgamos en automático una comisión del 5% para recargas electrónicas.
¿Cómo obtengo mi comisión por la venta de recargas electrónicas?
  • La comisión de recargas se refleja automáticamente en tu saldo al liberar tu depósito.
Aquí puedes ver un video donde explicamos de forma sencilla cómo funciona.
¿Cómo recupero la inversión en recargas o pagos de servicios?
Muy simple: recuperas tu inversión con cada venta que hagas en tu negocio. ¡Entre más vendas, más ganas!
¿Cómo hago recargas electrónicas desde MTCenter?
  1. Ingresa a tu plataforma MTCenter.
  2. Selecciona “Recargas electrónicas”.
  3. Elige la compañía y el monto.
  4. Ingresa y confirma el número del cliente.
  5. Introduce tu contraseña.
  6. ¡Listo! Tu recarga se aplica en segundos.
¿Manejan recargas de Telcel y otras compañías?
¡Claro! Con MTCenter puedes vender recargas de todas las compañías y OMV’s en México, como:
  • Telcel
  • Movistar
  • AT&T
  • Unefon
  • Virgin Mobile
  • Dalefon
  • Bait
  • Internet para el Bienestar
  • Virgin
  • ... y muchas más
  • Además, puedes realizar recargas de más de 20 compañías a nivel internacional.
¿Qué son los pines electrónicos y dónde los encuentro?
Son códigos digitales que tus clientes canjean por servicios o productos como membresías, videojuegos, entretenimiento o boletos de cine.

Encuéntralos en la sección “Pines electrónicos” de tu plataforma.
¿Qué pines electrónicos puedo vender?
Puedes ofrecer pines de marcas líderes como:
  • Amazon
  • Cinépolis
  • Cinemex
  • Netflix
  • Uber
  • Spotify
  • Google Play
  • Xbox Live
  • PlayStation
  • Minecraft
  • … y muchas más.
¿Qué recargas de Telepeaje puedo vender con MTCenter?
Puedes recargar saldo a los TAG para cruzar casetas de las principales carreteras y autopistas urbanas en distintas ciudades del país.
  • IAVE
  • TeleVía
  • VíaPass
¿Cómo se hacen los pagos de servicios desde MTCenter?
  1. Ingresa a tu plataforma MTCenter.
  2. Selecciona “Pago de servicios”.
  3. Selecciona el servicio a cobrar y captura la referencia.
  4. Verifica la información e ingresa tu contraseña.
  5. ¡Listo! El pago queda registrado.
Aquí puedes ver un video donde explicamos de forma sencilla cómo funciona.
¿Puedo cobrar recibos vencidos con MTCenter?
Sí, pero considera los tiempos:
  • Recibos vigentes: se reflejan en 24 hrs hábiles.
  • Recibos vencidos: puede tardar hasta 72 hrs hábiles en reflejarse.
Te recomendamos cobrar solo recibos vigentes para evitar retrasos.
¿Qué servicios puedo cobrar desde MTCenter?
Más de 70 servicios, incluyendo:
  • CFE
  • Telmex
  • Izzi
  • Total Play
  • Sky
  • Dish
  • Avon
  • … y muchas más.
¿La plataforma funciona en todos los dispositivos?
Sí, MTCenter está diseñado para adaptarse a ti:
  • App Android: desde la versión 5.1 en adelante.
  • PC/Mac: compatible desde Windows 7 y MacOS.
  • Portal Web: accesible desde cualquier navegador, ideal para iPhone/iPad.
¿Cómo instalar MTCenter en mi negocio?
Horario de atención:
  • Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
  • Sábado y Domingo de 9:00 am a 5:00 pm
¿Cuánto tiempo tarda la instalación de MTCenter?
La instalación toma generalmente menos de 5 minutos.

Si necesitas asistencia, contáctanos al 777 311 30 66 o envíanos un WhatsApp al 777 307 8320 o soporte@mtcenter.com.mx.

Horario de atención:
  • Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
  • Sábado y Domingo de 9:00 am a 5:00 pm
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