¿Qué es el servicio a domicilio?¿Por qué implementar el servicio a domicilio en tu negocio?. Esas respuestas y 5 Razones para ofrecer servicio a domicilio te las compartiremos en este artículo.
¿Qué es el servicio a domicilio?
El servicio a domicilio es el acercamiento de servicios o productos de algún comercio hasta el lugar que requiera el cliente, para que estos no se tengan que trasladar hasta el lugar de compra.
El servicio a domicilio es más frecuente en comercios relacionados con comida rápida o restaurantes, pero esto no quiere decir que no se pueda aplicar a otros tipos de negocios, como tiendas de abarrotes, farmacias, carnicerías y más.
Una ventaja de ofrecer servicio a domicilio en tu negocio es que si los clientes quedan satisfechos hay altas probabilidades de que quieran repetir la experiencia y por lo tanto volver a consumirte.
Aspectos como las largas jornadas laborales, la falta de tiempo y los plazos cortos que a veces tenemos para estar con la familia favorecen el terreno para que los negocios puedan generar mayores ingresos por medio del servicio a domicilio.
¿Por qué ofrecer servicio a domicilio en tu negocio?
A continuación te ofrecemos 5 razones por las que deberías ofrecer servicio a domicilio en tu negocio.
1.-Los clientes evolucionan:
Prefieren soluciones innovadoras y rapidez a la hora de las compras, por lo que los negocios que utilizan la tecnología se hacen más atractivos para realizar las adquisiciones de productos.
En definitiva, si implementas el servicio a domicilio en tu negocio, tienes más posibilidades de que los clientes te consideren como un buen lugar para surtir los productos que necesitan.
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2.-Se vuelve un diferenciador de tu negocio:
El tránsito en las ciudades nos hace perder tiempo, y los clientes prefieren que alguien más invierta ese tiempo a hacerlo ellos; por lo que si ofreces servicio a domicilio te pueden escoger en lugar de a la competencia.
Si acompañas lo anterior con una excelente calidad en el servicio a domicilio, seguro te ganarás sí o sí a los clientes.
3.-Fidelizas clientes:
Con el servicio a domicilio generas comodidad en tus compradores que pueden haber llegado cansados de trabajar o simplemente no quieren salir de casa.
Incluso si ofreces algún servicio como consulta médica, eres nutriólogo o das clases particulares, puedes ir hasta la casa de tus clientes para que ellos no tengan que salir. ¡Seguro no dudarán en pagar porque vayas hasta donde estén!
4.-¡Llegas a más clientes:
Con el servicio a domicilio puedes llegar a más personas desde tu negocio.
Una buena alternativa para atraer a estos compradores es generar promociones para que los clientes se animen a realizar un pedido.
Otra manera de llegar a más personas es atacar el segmento de compradores que prefieren pagar con tarjeta, y de esa manera implementar una terminal móvil para que puedan pagar a la hora de recibir su pedido.
5.-Mayor número de ventas:
Ofrecer servicio a domicilio puede impulsar las ventas de tu negocio,pero esto no pasará por arte de magia; también eres responsable de que esto ocurra.
Anúncialo a tus clientes por medio de publicidad en tu negocio para que sepan que está disponible esa nueva opción.
Si cuentas con alguna página en redes sociales o tienes un número de whatsapp dedicado a tu negocio, puedes crear una imagen o un pequeño mensaje para enviar a tus clientes y así se enteren de que ofreces servicio al cliente.
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¿Olvidamos alguna otra razón para ofrecer servicio a domicilio en tu negocio? Déjala en los comentarios
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